REGULAMIN

Postanowienia ogólne

1. Sklep Białe Kruczki prowadzi sprzedaż detaliczną artykułów do szeroko pojętych technik scrapbookingu oraz decoupage za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu.

2. Operatorem Sklepu jest firma:

Shoomq.net Michał Fryska

ul. Sielawy 10/3

61-619 Poznań

NIP: 7822096030

Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

• poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
• emailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu

2. Zamówienia mogą składać tylko osoby pełnoletnie.

3. Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie następujących danych:

a) imię i nazwisko,

b) dokładny adres,

c) adres mailowy oraz numer kontaktowy.

4. W przypadku nieudostępnienia przez Klienta danych określonych w pkt. 3 zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.

5. Zamówienia przyjmowane są całą dobę, w każdym dniu tygodnia. Realizacja zamówień następuje po zaksięgowaniu należnej kwoty na na koncie w dniach od pn. - pt w godzinach od 9.00 do 15.00. Odbiory osobiste są możliwe po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.Odbiór zakupów nie wcześniej niż po godz. 16.00.

6. Zamówienia nieopłacone w ciągu 7 dni, od daty złożenia zamówienia, będą automatycznie kasowane.

7. Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej.

Płatności

1. Klient ma do wyboru formy płatności określone w zakładce Warunki dostawy - płatność

2. Ceny przesyłek określone są w zakładce Warunki dostawy - płatność

- w przypadku dokonania płatności poprzez paypal doliczona zostaje kwota w  wysokości 4% od kwoty całkowitej zakupów.

3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

4. Ceny Towarów uwidocznione na stronie Sklepu internetowego podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT - są kwotami brutto.

5. Cena Towaru uwidoczniona na stronie Sklepu internetowego jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.

6. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do możliwości zmian cen towarów, wycofywania artykułów ze sprzedaży, a także wprowadzania i moderowania promocji na poszczególne artykuły bez wcześniejszego uprzedzenia użytkowników.

7. Na wpłatę należności za zamówienie oczekujemy 7 dni roboczych, po upływie tego terminu i braku wpływu na konto zamówienie zostaje anulowane.

7. Wpłaty przyjmowane są na konto mBank 65 1140 2004 0000 3502 5353 0758

Wysyłka towaru

1. Warunki oraz cennik wysyłki towaru znajdują się z zakładce Warunki dostawy - płatność

2. Wysyłka towaru za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym priorytetowym do wagi 1kg, lub Pocztą Polską Kurier 48 (waga powyżej 1kg) jeżeli wymaga tego waga i gabaryty zakupionego towaru. Klient ma opcję wyboru przesyłki. Klient ma prawo wskazać inną dostępną formę wysyłki towaru, po wcześniejszym ustaleniu warunków ze sprzedawcą.

3. W przypadku zaginięcia przesyłki po 14 dniach złożymy reklamację i dołożymy wszelkich starań, by sprawę wyjaśnić jak najszybciej. Ponowna wysyłka będzie uwarunkowana wynikiem rozpatrzenia reklamacji przez Pocztę Polską. W takich przypadkach będziemy na bieżąco informować kupującego o podejmowanych przez nas działaniach oraz ich wynikach.

4.Wysyłka zamówienia realizowana jest w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania należności na koncie, tak samo w przypadku wyboru opcji "za pobraniem".

5. Sklep umożliwia wysyłkę towaru za granicę tylko po ustaleniu warunków i kosztów z Klientem drogą e-mail. sklep@bialekruczki.pl

6. Przesyłki za pobraniem są wysyłane w opcji przesyłek ekonomicznych. W przypadku nie odebrania paczki pobraniowej klient zostanie pisemnie zobowiązany do pokrycia wszystkich kosztów wysyłki i zwrotu towaru. W przypadku braku kontaktu z klientem, zostaną podjęte kroki sądowe.

7. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

8. Odbiór osobisty oraz płatność gotówką - po wcześniejszym umówieniu telefonicznym lub mailowym.

9. Darmowa wysyłka tylko w opcji Paczkomat - przy zakupach powyżej kwoty 200zł

10. Opcja "Bon Podarunkowy" 0,00zł dotyczy tylko i wyłącznie zakupu Bonu Podarunkowego z wysyłką poprzez email. Opcja nie dotyczy łączenia zakupu Bonu z innymi zakupami. Wówczas opcje wysyłki pozostają wg ustalonej taryfy opłat.

Reklamacje

1. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie - prosimy w takim wypadku o jak najszybszy kontakt w celu ustalenia sposobu postępowania w danym przypadku.

2. Zgodnie z zasadami sprzedaży wysyłkowej w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość(zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Klient posiada gwarancję zwrotu kosztów zakupionych przedmiotów pod warunkiem, że towar będzie się znajdował w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, będzie kompletny oraz nie będzie nosił śladów użytkowania.

W przypadku zwrotu towaru - prosimy o jak najszybszy kontakt w celu ustalenia sposobu postępowania. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Pieniądze zwracamy w terminie 7 dni od uznania zwrotu towaru.

3. Zwracany towar należy odesłać na adres:

Shoomq.net Michał Fryska

ul. Sielawy 10/3

61-619 Poznań

4. Koszty odesłania Towaru ponosi Klient.

5. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

Prawa autorskie

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony.

3. Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu.

4. Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientowi na adres email wskazany w zamówieniu.

5. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji w sposób określony w ust. 3.

6. Sklep uznaje, iż Klient zaakceptował zmiany regulaminu, jeśli nie wypowiedział umowy do końca upływu okresu wskazanego w ust. 5.

7. Klient zobowiązany jest zapoznać się z zapisami polityki prywatności i zasad przetwarzania danych osobowych  niezbędnych do realizacji zamówienia.

8. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym bialekruczki.pl oznacza akceptację postanowień tego regulaminu.